Marketing Ético · "Día 1" - La newsletter del Nuevo Marketing · Febrero 2005 · RSC Responsabilidad social corporativa

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"Día 1" · Febrero, 2005

"El Màrqueting no preten enganyar a la gent"
Pere Navalles · Publicista, Especialista en Marketing
Barcelona · España

(La versión en castellano aparece más abajo)

Apreciat amic Paul,

Llegueixo el sempre interessant newsletter que m´envies i voldria fer-te una reflexio que de ben segur compartiras. Hi hauna article titulat "Más marketing que solidaridad" signat per Moreno. Entenc que es refereix a les inversions de les grans corporacions en conceptes social, es a dir màrqueting social. I precisament per aixo, entenc que es erroni el voler contraposar termes com màrqueting i solidaritat, com indicant: L´estrategia interessada i l´accio desinteressada.

Moltes vegades reflexionem sobre la mala utilització de termes com publicitat, màrqueting, comunicació, termes que ens defineixen com a activitat professional i que utilitza gent mes o menys propera per qualificar altres coses. No fa massa vaig coneixer una noia que feia màrqueting, quan realment era una teleoperadora. Algú li ha dit que fa màrqueting, la seva familia i amics estan convençuts que vendre Avon llama es fer màrqueting i al final veiem cartells posats a les porteries que diuen "no publicitat" quan realment el que volen dir es que no els hi omplin les busties de paperassa, que res te a veure amb la publicitat.

"Mes marketing que solidaritat" es un titular que fomenta aquest mal concepte de l´estrategia. Vol dir que el màrqueting es instrumentalitzador i negatiu, preten enganyar a la gent i com tu be saps, aixo es totalment fals.

Segur que entens i comparteixes aquesta visió, i tots els professionals amb dos dits de front tambe. Potser seria bo dir-li a la senyora Moreno que era millor dir quelcom aixi:

Es real la solidaritat de les empreses?
L´adopció del màrqueting social com a via per la solidaritat.

Salutacions i molt bon any!

Pere Navalles

Apreciado amigo Paul,

Leo el siempre interesante newsletter que me envías y querría hacerte una reflexión que de bien seguro compartirás. Hay un artículo titulado "Más marketing que solidaridad" firmado por Moreno. Entiendo que se refiere a las inversiones de las grandes corporaciones en conceptos sociales, es decir marketing social. Y, precisamente por esto, entiendo que es erróneo el querer contraponer términos como marketing y solidaridad, como indicando: La estrategia interesada y la acción desinteresada.

Muchas veces reflexionamos sobre la mala utilización de términos como publicidad, marketing, comunicación, términos que nos definen como actividad profesional y que utiliza gente más o menos cercana para calificar otras cosas. No hace mucho conocí una chica que hacía marketing, cuando realmente era una teleoperadora. Alguien le ha dicho que hace marketing, su familia y amigos están convencidos que vender Avon llama es hacer marketing y al final vemos carteles puestos en las porterías que dicen "no publicidad" cuando realmente lo que quieren decir es que no les llenen los buzones de papeles, que nada tiene que ver con la publicidad.

"Más marketing que solidaridad" es un titular que fomenta este mal concepto de la estrategia. Quiere decir que el marketing es instrumentalizador y negativo, pretende engañar a la gente y, como tú bien sabes, esto es totalmente falso.

Seguro que entiendes y compartes esta visión, y todos los profesionales con dos dedos de frente también. Quizás sería bueno decirle a la señora Moreno que era mejor decir algo así:

¿Es real la solidaridad de las empresas?
La adopción del marketing social como camino hacia la solidaridad.

¡Saludos y muy buen año!

Pere Navalles